下面符合金字塔客户细分理论的观点的是
A. 企业资源的分配应根据客户为企业所创造的价值进行安排与分配
B. 企业的白金客户的客户数量最多
C. 白金客户的客户价值最低
D. 企业资源的分配应根据客户的数量进行资源安排与分配
客户细分的标准有很多，包括()
A. 客户对产品的重视程度
B. 客户的数量
C. 产品质量
D. 客户的价值
下列哪项不是分析客户信息的目的（）
A. 掌握客户购买习惯
B. 了解客户购买行为
C. 为客户满意度管理提供依据
D. 获取客户隐私
客户分析重点工作不包括（）
A. 竞争者
B. 客户
C. 产品
D. 气候环境
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