对广告所宣传的产品或劳务要从新的角度去揣摩、去挖扬掘,使广告的()鲜明,立意新颖,寓意深刻,个性独特,以取得理想的效果。
查看答案
旅游饭店财务分析的外部主体有()。
A. 国家税务部门
B. 债权人
C. 投资者
D. 审计部门
与客户沟通中,以下不恰当的做法是()。
A. 提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B. 学会控制自己的情绪,以礼相待对自己的过失真诚道歉
C. 小心应对,改变咨询话题,让用户无法重提原有问题
D. 耐心,详尽的为客户解释,语速要慢,让客户有被尊重的感觉