题目内容

服务企业微观环境分析的内容有（）。

A. 内部员工状况
B. 目标顾客的动态
C. 竞争者的战略动态
D. 社会经济状况
E. 社会人口状况

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劳动者（）时应如实、无偿为劳动者提供职业健康监护档案复印件并签章。

“与下级往来”账户借方核算的内容有（）。

A. 借出款项的收回数
B. 借给下级财政的款项
C. 转作补助支出数
D. 下级财政应上缴的收入

网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中顶撞、反驳、教训乘客，这种是属于（）。

A. 举止禁忌
B. 语言禁忌
C. 仪容禁忌
D. 民族、地域禁忌

根据《企业职工伤亡事故分类标准》（GB6441-1986），下列伤害不属于起重伤害的是（）。

A. 起重机的电线老化，作业时造成触电伤害
B. 员工在起重作业时不慎坠落
C. 起重机的吊物坠落造成的伤害
D. 起重机由于地基不稳突然倒塌造成的伤害