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得道者多助,失道者寡助。寡助之至,亲戚畔之。多助之至,天下顺之。以天下之所顺,攻亲戚之所畔,故君子有不战,战必胜矣。以下哪项是上述论证所隐含的前提?得道者多助,失道者寡助。寡助之至,亲戚畔之。多助之至,天下顺之。以天下之所顺,攻亲戚之所畔,故君子有不战,战必胜矣。以下哪项是上述论证所隐含的前提()

A. 得道者多,则天下太平
B. 君子是多道者
C. 得道者必胜失道者
D. 失道者必定得不到帮助
E. 失道者亲戚畔之

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某大学读书会开展“一月一带”活动。读书会成员甲乙丙丁戊5人在《论语》《史记》《唐诗三百首》《奥德赛》《资本论》中各选一种阅读,互不重复。已知:1.甲爱读历史,会在《史记》和《奥德赛》中选一本2.乙和丁只爱中国古代经典,但没有读诗的心情3.如果乙选《论语》,则戊选《史记》。事实上,每个人都选了自己喜爱的书目根据以上信息,可以得出哪项()

A. 甲选《史记》
B. 乙选《奥德赛》
C. 丙选《唐诗三百首》
D. 丁选《论语》
E. 戊选《资本论》

提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户同服务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法

A. 产品质量
B. 经营质量
C. 服务质量
D. 管理质量

评价服务质量标准中的可靠性是指企业独立准确地完成()的能力

A. 服务
B. 所承诺服务
C. 经营
D. 所承诺经营

服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的()

A. 总体印象
B. 整体形象
C. 地区形象
D. 职能质量

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