《武汉客运段旅客列车委外保洁服务管理办法》规定:旅客列车卫生及整备质量验收时间原则上在保洁作业完成后60分钟内进行()
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《武汉客运段客运从业人员作业时段使用手机管理办法(试行)》规定:因列车长疏于管理,造成同一车班出现2至4名客运乘务人员使用手机(或其它电子设备)做与工作无关的事情(拒交手机已登记的除外),给予列车长免职处理。()
《武汉客运段普速旅客列车车门管理细则》规定:遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长应主动与车站值班员沟通旅客放行时间,调整立岗迎接旅客上车时间。()
列车长接到司机接触网供电恢复正常的通知后,组织列车乘务人员关闭车门(由随车机械师确认车门关闭状态)并报告司机,司机确认动车组车门关闭良好后,报告列车调度员并请求恢复正常运行。()
列车长通知客运(客服)调度需开启隧道照明装置,客运(客服)调度通知工务部门通过远程开关方式开启照明;无法远程开启照明时,列车长应安排客运乘务人员(原则上为男性)与乘警(列车安全员)各自携带通讯、照明工具,手动解锁打开车门(单洞双线隧道位于非会车侧,双洞单线隧道位于会车侧),并分别沿隧道内的疏散通道,到就近的控制箱开启照明,开启后迅速返回列车。()