题目内容

服务质量包括从业人员质量，服务项目质量，餐厅卫生与清洁质量（）以及保证服务质量的督导方法。

A. 领导方法
B. 工作计划
C. 员工工作质量
D. 任务指标

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双重译码

察举制产生于（）。

A. 周代
B. 秦朝
C. 西汉
D. 隋朝

带电水冲洗时，操作人员应戴绝缘手套、穿（）。

A. 雨衣
B. 绝缘靴
C. 防电弧服
D. 防静电服

在一个以完全竞争为特征的市场，任何一个买者或卖者都不能依据其个人的购买或（）行为影响价格。