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在钢材中使用效果最佳的防锈漆应首选()。

A. 铁红防锈漆
B. 硼钡酚醛防锈漆
C. 中灰防锈漆
D. 红丹防锈漆

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关系的持久性是影响客户忠诚度的因素之一。这个说法是____。
A正确的
B错误的
C不能肯定
D看情况而定

客户价值管理的根本目的是使企业的经营理念、能力、过程及组织结构与客户感知的价值因素相适应,以向客户传递最大化的价值。()

在建立CRM绩效指标测评体系时应该注重长远的利益,不要在乎短期利益。()

客户资产是由企业的忠诚客户的客户终生价值组成的。()

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