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（)收集信息的风格，重视的是信息的具体细节，耐心细致、自信心强，急于获得结果。

A. 知觉型
B. 感情型
C. 感觉型
D. 思维型

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曼尼尔与夏恩提出的社会化策略中，不属于导致制度化定向的策略是（)。

A. 非正式策略
B. 连续策略
C. 可变策略
D. 随即策略

认为对人类行为的调节和控制，只能依靠外部的强化作用的理论（)。

A. 强化理论
B. 目标理论
C. 挫折理论
D. 期望理论

期望理论是由（)提出的。

A. 马斯洛
B. 斯金纳
C. 赫茨伯格
D. 托尔曼

从组织系统来看，沟通过程可分为（)。

A. 正式沟通与非正式沟通
B. 上行沟通、下行沟通和平行沟通
C. 单向沟通与双向沟通
D. 口头沟通和书面沟通