题目内容

回答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问的导游方法。包括（）

A. 自问自答法
B. 我问客答法
C. 客问我答法
D. 客问客答法
E. 设问题出法

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导游人员运用虚实结合法讲解时，选择“虚”的内容要注意（）

A. 精
B. 神
C. 活
D. 埋
E. 气

导游人员接到讲解任务后，应做好的准备包括（）

A. 分析游客信息
B. 厘清讲解重点
C. 温习“旧内容”
D. 构思“新创意”
E. 做好准备活动

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）

A. 确定讲解主体和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项
E. 温习“旧内容”

言之有理是指导游人员说话要有依据，不能没有根据而胡乱瞎说一通

A. 对
B. 错