A. 客户是最重要的资源之一 B. 对与客户发生的关系进行全面管理 C. 延伸供应链管理 D. 提高售后服务质量
A. 物流 B. 商流 C. 资金流 D. 信息流
A. 省、自治区、直辖市人民政府 B. 省、自治区、直辖市人大及其常委会 C. 国务院批准的较大的市人民政府 D. 县级人民政府
A. 客户信息管理 B. 营销管理 C. 销售管理 D. 客户关怀