在用友软件中，操作员每月在结账前都要账账相对，对账正确后即可结账。（)
下列关于有效沟通的理解，正确的是（)。
A. 沟通是一种期望
B. 真正的沟通是信息被接受
C. 真正的沟通有有效的反馈
D. 真正的沟通既要收集信息，又要给予信息
班组岗位培训要大力开展“创建学习型班组，争做知识型员工”活动，制订和实施班组培训计划，通过开展多工种、多层次、多渠道的技能培训、导师带徒、技术交流等活动，培养（)复合型人才。
A. 知识型
B. 技能型
C. 拔尖型
D. 创新型
班组长应该具备（)。
A. 优秀的思想素质
B. 突出的业务素质
C. 健康的身心素质
D. 做班组里业务技能最强的人
微信支付 
支付宝支付