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小陈接到出团通知书后,认真核实了接待计划并进行了充分的准备。但当他到达机场后才突然发现没有带导游旗。等晚上准备给没电的手机充电时,他又发现自己忘了带充电器。请问:对小陈这样马虎的导游你有什么忠告?

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小李在接待一个国外旅游团时,团队中的领队因为多次来中国,对中国的各景点很熟悉,当小李进行导游讲解时,该领队总是在客人面前滔滔不绝的介绍,在对按照履行合同安排的项目,它也总是给小李出难题。请问:针对这种领队,小李因该怎么办?

杭州市城南钱塘江边的六和塔为国家重点文物保护单位,为保护建筑,塔上专门设有标语牌“请勿在塔上刻画”以告示游人。2001年10月6日,上海市工人钱某来杭州旅游,竟无视警示,用小刀在塔柱上刻了“钱XX到此一游”等字样,污损了国家保护的估计。当工作人员对其进行批评制止时,钱某不但不予理睬,反而冷语嘲笑工作人员。对钱某的违法行为该如何处理?

某旅行社在旅游黄金周期间,为了扩大业务,把营业执照借给了张某,准许以其旅行社名义经营业务,并由张某付给旅行社一定费用。双方在合同中约定,如果出现问题损失由张某自己承担。游客李某在参加张某以其旅行社名义组织的一次旅游中严重摔伤,被送到医院进行手术治疗。张某见势不妙就解散了办公机构不知去向。事后,李某找到了其旅行社要求赔偿,但是旅行社以自己和张某签订的合同书为凭据拒绝承担责任。本案例中,其旅行社与张某签有合同是否就可以不承担责任?

2007年4月,张某一家三口参加甲旅行社组织的华东五市四日游。在旅游最后一天,该团所乘汽车因车轮打滑撞击其他汽车,张先生本人右腿粉碎性骨折,全家所受惊吓不轻。为此,张先生一家要求旅行社退还全部旅游费6000元,并赔偿伤残补助费、医药费、护理费、误工费及精神损失费38500元。但旅行社提出双方所签格式合同中约定“如果由于第三方原因造成游客人身或财产损失的,旅行社概不负责。”该事故的发生是由于汽车故障造成,旅行社并无过错,因此拒绝赔偿。双方协商不成,对簿公堂。本案例中张先生是否可以要求旅行社赔偿?