题目内容

沟通是人们为了达到某个设定目标，把（）及见解和价值观进行传递并理解形成互动的过程。

A. 信息
B. 思想
C. 语言
D. 情感

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沟通中信息发送要注意哪些问题？（）

A. 发送的有效方法
B. 在什么时间发送
C. 发送的具体内容
D. 发送对象

单向沟通运用的情景（）。

A. 强调工作速时
B. 强调工作秩序时
C. 执行例行公事时
D. 沟通者缺乏足够权威时

双向沟通运用的情景有（）。

A. 要求接受者接受的信息准确无误时
B. 重视人际关系时
C. 处理陌生问题时
D. 进行重大决策时
E. 沟通者有足够权威时

沟通失败的原因包括（）

A. 缺乏一定的信息和知识
B. 在沟通中没有优先顺序
C. 时间充裕
D. 时机合适
E. 文化差距