题目内容

某天主教人事组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员应（）

A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行社，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作

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来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。

A. 高品味
B. 故事性
C. 大众化
D. 趣味性

乘坐飞机时，导游人员一般应（）

A. 率先登机
B. 最后下飞机
C. 在飞行时照料顾客
D. 坐在中间靠走道的位置
E. 下机时按顺序下车，提醒大家不要忘记取自已的行李

乘坐火车过程中，导游人员要注意（）

A. 提前购买车票
B. 检查票面车次
C. 找好铺位或席位
D. 安排好车上生活
E. 注意乘务员行动

游客购物时，导游人员应提醒坚持“三要”，即：（）

A. 要买喜欢的物品
B. 要商家办理托运
C. 要商家开“发票”
D. 贵重物品要“保单”
E. 要买值钱的物品