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需求量大重复消费的客户就是我们的大客户。()

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在大客户分析中，消费品客户与商业客户采购的金额是相同的。()

维持老顾客的成本大大低于吸引新顾客的成本。()

忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户不一定是忠诚的客户。()

消费者是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而客户可看成一个整体，并不需要进行严格区分。()