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冲突会减慢项目完工速度。尽管每种冲突情况各不相同，但项目经理的目标始终如一：参与各方达成双赢解决方案。项目经理最常采用的解决冲突的方法是____。 （分值：1 答错扣0分 ）
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在圣诞节到来之前，承包商给你送来了一个贺卡，其中还夹着一张150美元的代金券。凭此券，可以在明年的1月10日之前到一个当地的餐馆消费。你应该()。 （分值：1 答错扣0分 ）
你在浏览一名获得PMI认证的项目团队成员开支报告时发现了他在国外的一笔开支，你认为这笔开支是贿赂，而该成员隐瞒了此情况，并在此后的谈话中表示在实际工作中，无须严格遵守道德规范，而应灵活机动地处事。在这种情况下，你最好的行动是____。 （分值：1 答错扣0分 ）
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一个人的谈判行为受其文化影响。随着时间推移，生活在不同于其自身文化中的人可能会接受新文化的特征，并可能按新的参照标准行事。针对谈判，这说明了哪项的重要性？ （分值：1 答错扣0分 ）
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