一个人的谈判行为受其文化影响。随着时间推移,生活在不同于其自身文化中的人可能会接受新文化的特征,并可能按新的参照标准行事。针对谈判,这说明了哪项的重要性? (分值:1 答错扣0分 )
A. 始终将你谈判的对象视为某一特定文化团体的成员
B. 超越文化的刻板印象,将对方视为具有独特个性和阅历的人们
C. 认识到应把文化的刻板印象作为所有国际性谈判的出发点
D. 过于依赖文化知识,将其作为所有谈判的基础
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在某个暴力横行的国家,某个当地的警官要求你给他一笔私人钱财来确保你团队的安全,你该如何反应? (分值:1 答错扣0分 )
A. 这个算贿赂或者算小费,不给
B. 不给,不过要遵循行政管理
C. 这个算方便费,给他
D. 这种情形算灰色地带,找个代理给他费用
你在项目的一半时,你发现软件销售商的项目因为劳资纠纷,出现了很大的困难。你公司的其他项目也在使用这个公司的服务。你应该做什么? (分值:1 答错扣0分 )
A. 尝试保留你项目所必要的人
B. 告诉你公司其他项目经理关于劳工问题
C. 联系公司,建议取消你的项目工作,除非劳资问题得到解决
D. 终止和这个公司做生意
你准备参加一个谈判会,对手是北方一个小岛上的人。几个世纪以来,岛民被认为是过分好斗且过过分自信的人,他们喜欢说话但不爱听别人讲。这个只有强者才能生存的小岛使这些人成了难对付的谈判者。为得到你的年终奖金,你在与他们的谈判中一定要占优势。因此,你必须全神贯注于()(分值:1 答错扣0分 )
A. 在谈判室的座位的次序
B. 讨好对方最有权力的谈判者以赢得其信赖
C. 积极地倾听
D. 在谈判的每个步骤设定并遵守严格的时间
你是一个项目经理,你管理的资源都在不同的国度工作,为了管理不同的文化,你应该: (分值:1 答错扣0分 )
A. 忽略文化差异
B. 制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针
C. 鼓励成员尊重文化差异
D. 给他们讲解你本国的文化,让他们适应你公司的政策