你在项目的一半时,你发现软件销售商的项目因为劳资纠纷,出现了很大的困难。你公司的其他项目也在使用这个公司的服务。你应该做什么? (分值:1 答错扣0分 )
A. 尝试保留你项目所必要的人
B. 告诉你公司其他项目经理关于劳工问题
C. 联系公司,建议取消你的项目工作,除非劳资问题得到解决
D. 终止和这个公司做生意
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你准备参加一个谈判会,对手是北方一个小岛上的人。几个世纪以来,岛民被认为是过分好斗且过过分自信的人,他们喜欢说话但不爱听别人讲。这个只有强者才能生存的小岛使这些人成了难对付的谈判者。为得到你的年终奖金,你在与他们的谈判中一定要占优势。因此,你必须全神贯注于()(分值:1 答错扣0分 )
A. 在谈判室的座位的次序
B. 讨好对方最有权力的谈判者以赢得其信赖
C. 积极地倾听
D. 在谈判的每个步骤设定并遵守严格的时间
你是一个项目经理,你管理的资源都在不同的国度工作,为了管理不同的文化,你应该: (分值:1 答错扣0分 )
A. 忽略文化差异
B. 制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针
C. 鼓励成员尊重文化差异
D. 给他们讲解你本国的文化,让他们适应你公司的政策
下列哪个不是集中不同文化团队成员到一个地方办公而非分布在不同国家的主要利益? (分值:1 答错扣0分 )
A. 缩短和客户市场距离
B. 减少旅行和国际会议的负担
C. 增强沟通和团队感觉
D. 没有时区区别,能同样的工作小时来工作
项目经理发现可交付使用的项睛在缺陷,这缺陷根据合同应归咎于客户。项目经理知道客户没有技术能力来发现这个缺陷,可交付使用的部分满足合同要求,但是不满足项目经理的质量标准。项目经理在这种情势下该怎么做? (分值:1 答错扣0分 )
A. 进行移交并得到客户的正式接收
B. 注意问题并吸取经验教训,以保证以后的项目不出现类似问题
C. 与客户讨论这个问题
D. 通知客户移交将会延期