人与人相处的重要原则,尊重是平等待人的重要前提,平等待人要求我们不因家境、身体、智能等方面的差异而自傲或自卑。它是一切从业人员必须具备的基本道德品质,也是衡量从业人员职业道德水平的重要标准。属于中级老年照护人员( )职业素质核心点?
A. 平等待人
B. 实践创新
C. 无私奉献
D. 博爱情怀
E. 健康意识
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服务营销主要包括以下哪些选项?
A. 主动问候
B. 询问倾听
C. 提出建议
D. 帮客人决定菜品
在工作过程中,照护人员要尊重老年人的自我选择和自我决定的权力。这属于中级老年照护人员( )职业伦理?
A. 接纳
B. 个别化
C. 同理心
D. 人文关怀
E. 自决
老年照护人员应具备一定的社会工作知识背景,定期组织开展老年小组活动,促进老年人社会活动和社会参与;应具备强烈的团队协作精神和高度的工作热情,具有较强的责任心和事业心;应具备较强的沟通表达能力,善于做老年人之间、老年人与家属之间、老年人与社会之间的纽带,为老年人提供更多发展资源。这属于中级老年照护人员应具备的( )职业能力?
A. 专业照护能力
B. 心理辅导能力
C. 法律意识与维权能力
D. 老年人活动策划能力
E. 组织与沟通协调能力
餐饮市场的消费者需求,一般可分为两大类:一是生理方面的基本需求;二是 由于受到社会影响而产生的各种心理方面的需求。
A. 对
B. 错