一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他调换，导游人员应（）
A. 陪同前往，帮游客与商店交涉
B. 让游客自己去商店退换
C. 告诉游客不属于自己的工作范围
D. 告知游客商品出了店就不能更换
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游客购物后发现是残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应（）
A. 帮游客叫车，让他自己去换
B. 帮游客联系，请司机陪同前往
C. 告诉游客，商店的物品不能退换
D. 积极协助，必要时陪同前往
旅游者要求自费观看计划外文娱乐节目时，导游人员应（）
A. 婉言拒绝
B. 报告旅行社，等待领导通知
C. 协助解决，提醒客人注意安全
D. 断然拒绝
下列关于导游人员为防止游客走失的说法中，不属于在游客自由活动时，应提醒的内容是（ ）。
A. 提醒游客不要走的太远
B. 提箱游客不要回饭店太晚
C. 提醒游客不要走散
D. 提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
外国旅游者在旅行团的活动结束后，不随团离经境，无特殊原因要求延长签证时，导游人员应（）
A. 陪同客人到公安局办理延长签证手续
B. 满足其要求
C. 给予婉拒
D. 请示旅行社
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