题目内容

更新的阶段，从而沟通更有效、更及时和更全面。

A. 通畅的信息传递途径
B. 现代管理信息系统
C. 信息的传递与被理解
D. 信息的及时传递

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A. 该告诉职工的全部告诉。
B. 让下级明了他在领导心目中的地位。
C. 不要经常称赞下级。
D. 要明白上行沟通效率永远不会太高。

A. 这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言。
B. 体态语言太原始，大可不必重视它。
C. 人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解。
D. 在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用。

A. 允诺更高的工资增长幅度。
B. 建议领导为大路配车。
C. 在公司业务交流和其他全体成员参加的活动中，让大路作为鞋帽部固定发言人。
D. 减免大路作为公司员工所须交纳的风险抵押基金。

A. 在沟通活动中，一线管理者45%的时间在接收信息，30%的时间在发送信息。
B. 这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导，比如指导和指挥。
C. 一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多。
D. 有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础。