题目内容

开放式问题的特点是什么？

A. 没有固定标准答案，圈定的范围不固定
B. 回答具有可控性
C. 适当的时候提问，澄清客户的问题
D. 客户犹豫的时候帮助做出选择，提高效率

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更多问题

根据消费者的消费行为类型，易被活动和大众购买所吸引，消费具有从众特点的客户类型为？

A. 理智型
B. 惯性型
C. 冲动型
D. 纠结型

FAB 销售法则中，F 代表什么？

A. 缺点，商品的缺陷
B. 特征、特性
C. 优势，优势
D. 给客户带来的好处

顾客自认为购买推销产品的最好时机还未成熟而提出的异议，属于何种异议？

A. 购买时间异议
B. 货源异议
C. 产品异议
D. 价格异议

影响成交的因素中，属于商品因素的有？

A. 顾客对商品的认识程度
B. 业务人员介绍商品科学合理程度
C. 商品的价格
D. 顾客的购买能力