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水平思考法又称横向思考法,是英国心理学家爱德华.黛勃诺博士提出的,本意是( )是一种主张从多方位、多角度观测和解决问题的思考方法。

A. 管理上的水平思考法
B. 管理上的垂直思考法
C. 逆向思考法
D. 反向思考法

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控制就是事情按计划进行,为此就需要在企业中建立信息反馈机 制,随时监控是否存在偏差。在发现偏差后,有人提倡“消灭偏差”, 对于这种提法你如何看待?( )

A. 这种提法是正确的,只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现
B. 这种提法是错误的,如果要完全消灭偏差成本太高了
C. 这种提法是错误的,应该允许偏差存在,只有超出预定范围的偏 差才进行纠偏
D. 以上提法都不正确

小王根据财务信息将上个季度的实际工作绩效与预期绩效进行比较,他所运用的是( )

A. 前馈控制
B. 反馈控制
C. 同期控制
D. 积极控制

( )的突出特点是通过量化标准使管理者及员工明确自身目标,实现企业总体目标与个人目标紧密衔接。

A. 制度控制
B. 风险防范控制
C. 预算控制
D. 激励控制

偏差范围( )

A. 包括为评价绩效选择最适当的衡量单位
B. 包括同期控制和前馈控制
C. 是实际绩效与标准之间可接受的偏差变化范围
D. 解释了与预算之间可能出现的最大偏差

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