为了满足顾客需求，并超出他们的期望值，第三方物流服务供应商不仅必须满足顾客的需要，而且应提供增值服务。
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第三方物流服务成本很重要，所有要追求成本较低、服务较低。
A. 对
B. 错
第三方物流企业客户服务水平的确定，不能仅从物流服务供给方的角度出发，而应该充分考虑物流服务需求方的物流服务要求，即从产品导向型客户服务向市场导向型客户服务转变。
A. 对
B. 错
对明星类的商品可以采用维持型物流服务。
A. 对
B. 错
问题类的商品都是有问题需要淘汰和停止的物流成品，所以要采用撤退型物流服务。
A. 对
B. 错
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