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某机械公司新任人力资源部部长W先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验t回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训-以提升全员的计算机操作水平。不久.该计划书获批准.公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四.议论纷纷.除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么赏得收效甚微.要么觉得学而无用,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈:在一个有着传统意识的老国企.给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的.怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。请分析:(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(2)企业应当如何把员工培训落到实处?

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僵局产生根本原因是 ()

A. 根本利益冲突
B. 立场不同
C. 沟通障碍
D. 强迫手段

()是指谈判者为了达到降低对方条件、迫使对方让步或修改承诺条文的目的,采取转移矛盾,假借其上司或委托人等第三者之名,故意将谈判工作搁浅,让对方心中无数地等待,再趁机反攻的一种策略。

A. 权力有限策略
B. 以攻对攻策略
C. 利用竞争策略
D. 示弱求怜悯策略

()指当对方就某一个问题逼迫己方让步时,己方可以将这个问题与其他问题联系在一起加以考虑,在相关问题上要求对方做出让步,作为己方让步的条件,从而达到以攻对攻的效果。

A. 权力有限策略
B. 以攻对攻策略
C. 利用竞争策略
D. 示弱求怜悯策略

最后阶段和最后成交关键时刻才可以使用,对方因无法承受这笔交易造成的损失而非达成协议不可,并且我方做好决不让步而退出谈判的心理准备,以迫使对方让步的策略是()

A. 利用竞争策略
B. 软硬兼施策略
C. 最后通牒策略
D. 以攻对攻策略

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