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在导游知识修养的“五勤”中，以勤动嘴最重要。()

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来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。()

对导游人员未说，控制自己的面部表情要注意()。

A. 微笑
B. 灵敏
C. 真诚
D. 鲜明
E. 有分寸

在处理国外游客在我国旅游中死亡的整个过程中，都应有()在场。

A. 旅游团领队
B. 死亡旅游者亲属
C. 死者所属国驻华使领馆人员
D. 接待社领导
E. 境外旅行社人员

旅行知识主要包括()。

A. 入出境知识
B. 产品销售知识
C. 卫生知识
D. 业务过硬
E. 心理过硬