题目内容

从众行为有表面的与内心的两种反应。这种内外两方面的反应并不一定都是协调一致的，其具体表现形式有（)。

A. 表面从众，内心也接受
B. 表面从众，内心却拒绝
C. 观点不明确，举棋不定
D. 表面不从众，内心却接受
E. 表面不从众，内心也拒绝

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影响可信度的因素包括（)。

A. 身份地位
B. 良好意愿
C. 专门技术
D. 外表形象
E. 共同价值

按照非正式群体的性质和作用，可以分为（)。

A. 利益型
B. 积极型
C. 消极型
D. 爱好型
E. 破坏型

冲突的二重性指的是（)。

A. 破坏性
B. 建设性
C. 客观性
D. 程度性
E. 主观直觉性

迪尔和肯尼迪认为，企业文化是由（)因素组成的系统。

A. 价值观
B. 习俗仪式
C. 英雄人物
D. 文化网络
E. 企业环境