迎送住院、出院病人时,哪些非语言沟通行为是正确的()。
A. 根据病人不同情况,选择合适的迎送方式。病情轻的、行动自如的病人,鼓励病人步行入院或出院;病情较重、不能步行的病人,可以选择轮椅、平车运送
B. 对新入院的病人,要热情接待
C. 接待刚入院的病人应执行“3S”程序,即起立(stand up)、微笑(smile)、目视对方(see)
D. 对出院的病人,应真诚地祝贺
E. 为感谢病人在住院期间对自己工作的支持,一定要将病人送至停车场,并目送其离开
查看答案
服务临终病人时,护士非语言沟通正确的有()。
A. 分阶段告知病人的病情,既要留有余地又有给病人希望
B. 认真耐心听取病人的述说,给予适当的引导
C. 抢救病人时,动作轻、快、稳;面部表情要专注,要面带微笑
D. 抢救病人使用呼吸机、吸痰、胸外心脏按压等措施时,要遵循操作程序
E. 抢救病人时,不执行医生口头医嘱
a _______ about his life was made (B)
fought in a ______ against the British (C)
_________ elderly people to read and write (D)