在管理中经常发生的冲突，绝大多数是由（）的差异引起的
A. 沟通
B. 组织结构
C. 个体
D. 社会背景
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管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生正面效应，是冲突管理的一种方式（）
领导激励理论认为，领导者应把重点放在积极的正强化上（）
领导者在决策时，注意听取下属的意见，认真考虑和接受他们的建议，以此来激励下属，提高决策的接受度。这种领导行为属于（）
A. 支持型领导
B. 参与型领导
C. 指导型领导
D. 成就型领导
正强化是指奖励那些符合组织目标的行为，使这一行为不断出现和加强，有利于组织目标的实现（）
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