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管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生正面效应，是冲突管理的一种方式（）

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领导激励理论认为，领导者应把重点放在积极的正强化上（）

领导者在决策时，注意听取下属的意见，认真考虑和接受他们的建议，以此来激励下属，提高决策的接受度。这种领导行为属于（）

A. 支持型领导
B. 参与型领导
C. 指导型领导
D. 成就型领导

正强化是指奖励那些符合组织目标的行为，使这一行为不断出现和加强，有利于组织目标的实现（）

双因素理论认为，使人感到满意的因素是保健因素，使人感到不满意的是激励因素（）