奔腾B70C-NCAP碰撞得分为()。
A. 5星
B. 4星
C. 6星
D. 3星
构成高速公路收费系统的基本系统是()
A. 省收费结算中心计算机系统
B. 收费站计算机系统
C. 收费站电视系统
D. 收费站业务电话系统
在我们的顾问式销售流程里，应该以()为中心。
A. 抗拒处理
B. 客户
C. 讨价还价
D. 自我
接电话的礼仪说法正确的是哪项()？
A. 三声铃声之内接听
B. 倾听客户的话，不要给予反馈
C. 扼要汇总和确认来电事宜，谢谢，然后说再见
D. 如果是找其他同事的电话，恰好同事不在，让他稍后再打过来
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