矿山、建筑施工、（）、危险物品生产、经营、储存单位和从业人员超过300人以上的其他生产经营单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员
A. 烟花爆竹生产企业
B. 外墙清洗单位
C. 地下管线作业单位
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供应链下采购管理的过程分为两个职能，两个职能的明确分工能够有效的提高采购对整个供应链的价值贡献。供应链采购的第一个职能为战略采购，第二个职能为操作性采购。（）
A. 正确
B. 错误
业务技能考核主要包括哪几方面？（）
A. 客服代表文字录入、系统操作、服务技巧等技能
B. 客服代表文字录入、系统操作、投诉处理等技能
C. 客服代表文字录入、系统操作、产品推介等技能
D. 客服代表文字录入、系统操作、语言表达等技能
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