题目内容

物流营销绩效评估包括制订评估计划、确定评估指标、明确绩效标准、确定评估主体、培训评估主体、收集绩效信息、( )、撰写评估报告、制订绩效改进计划、绩效反馈面谈十个环节。

A. 实施绩效评估
B. 统计绩效信息
C. 绘制绩效表格
D. 制作绩效图形

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绩效评估反馈对项目营销团队具有重要的( )与培训功能。

A. 促进
B. 激励
C. 纠错
D. 问责

不同国家、不同区域、不同企业面对的环境也不同,这一点体现了物流营销市场环境的

A. 客观性
B. 多变性
C. 差异性
D. 相关性

以下不属于对外部环境因素分析的内容是

A. 政治与法律环境
B. 文化环境
C. 顾客
D. 企业资产规模

物流服务项目销售趋于缓和甚至下降,广告费用增加,利润增长停滞或开始下降属于物流服务生命周期的

A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期

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