题目内容

（）需要得不到满足后，人就会孤独和失落。

A. 安全
B. 社交
C. 尊重
D. 自我实现

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旅客对安全的需要表现在（）。

A. 可口的饭菜
B. 齐全的应急设备
C. 符合身份的称谓
D. 特色服务

旅客对生理的需要表现在（）

A. 可口的饭菜
B. 舒适的座椅
C. 良好的人际关系
D. 客舱干净整洁

旅客对社交的需要表现在（）

A. 选择大飞机或大航空公司购票
B. 希望寻求他人的帮助与支持
C. 愿意与周围客人和民航服务人员建立良好的关系
D. 希望自身的价值得到认可

马斯洛将需要层次理论划分为4层。

A. 对
B. 错