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无线局域网的安全性较有线以太网差，容易造成信息泄漏

A. 对
B. 错

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无线局域网虽然方便，但其产生的电磁辐射对人体是有害的

A. 对
B. 错

如果顾客由于对商品不了解而不知选择哪种，此时客服就应根据顾客的需求帮顾客介绍，可以采取（）方法吸引顾客购买。

A. 二选一
B. 优惠券
C. 关联商品推荐
D. 搭配套餐

成功推荐的前提一定是要

客服在向顾客推荐商品时，首先应该（)后再进行推荐，看顾客咨询的内容或者是看顾客拍下的商品，然后立足于顾客的兴趣点进行()，重视搭配推荐的理由，最后协助顾客进行挑选，促成交易，但最终(）。