A. 提供良好的排队环境 B. 制造开始服务的感觉 C. 使用先进的排队设施 D. 建立清晰的排队规则
A. 佩戴好工作牌 B. 查看设备正常 C. 搞好卫生清洁 D. 做好盘点工作
A. 真心诚意解决问题 B. 时刻以游客为主 C. 不可与客人争辩 D. 维护景区利益不受损害