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压缩机操作基本维护任务有哪些？

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确定关键业绩指标体系的原则有（）

A. 注重行为原则
B. 关键性原则
C. 考虑个体差异原则
D. 可控性原则
E. 经济原则

信用卡业务对我国银行业的意义不包括（）。

A. 提高盈利能力和竞争能力
B. 引进现代化的营销和管理理念
C. 提高银行服务效率与服务质量
D. 提高人民生活水平

对客服代表的服务礼仪具体要求包括（）。

A. 充满热情
B. 换位思考
C. 经验积累
D. 灵活运用

官能团是有机分子中具有特殊性质的（）。

A. 电子
B. 原子或原子团
C. 分子
D. 离子