销售顾问在运用诱导促成法时,销售顾问要注意的要点:()
A. 设计一系列好的问题是诱导促成的关键
B. 诱导性的问题不宜过多
C. 控制好洽谈气氛
D. 举些客户不懂的例子说个客户听,把客户思路打乱
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汽车售后服务的作用主要体现在()
A. 售后服务是满足消费者需求的有力措施和表现
B. 汽车售后服务能力为企业创造丰富的利润
C. 售后服务室汽车销售企业的核心竞争力
销售员可以用()去打动客户。
A. 热情的态度
B. 周到的服务
C. 丰富的专业知识
D. 优惠的价格
当客户离开前不愿意留下资料时,我们可以:()
A. 告诉客户只是在有活动或公司有礼品送的时间才会联系客户。
B. 用真诚去打动客户,请其帮忙填写资料,且是公司的规定。
C. 留几个不好回答的问题作为下次回访客户的借口。
D. 尊重和保护客户的个人信息,建立与客户之间的信任关系。
穿插式提问可以在()的每一个阶段都可以进行。
A. 接待
B. 跟进
C. 试车
D. 签单