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请就麦肯锡矩阵进行分析。

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对不良贷款原则上应多长时间内进行一次全面调查。

后台柜员负责签发、收回余额对账单，定期核对各种内外账务。

A. 正确
B. 错误

对服务过程中出现的各种情况和问题，错误的处理方法是（）。

A. 应恰当的处理
B. 有理智的处理
C. 要化解矛盾妥善处理
D. 了解情况逐级上报研究后再处理

简述坪床的建造。