题目内容

服务业定价方法主要有______。

A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 通行价格定价
D. 主动竞争型定价
E. 行业协议定价

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处于未被加工的自然状态下而被出售的产品是( )。

A. 零部件
B. 辅助材料
C. 二级原材料
D. 初级原材料

大米的目标市场战略应选择( )。

A. 集中营销
B. 差异性营销
C. 无差异营销
D. 目标市场营销

销售人员在与顾客见面之前必须注意的3个问题是要温文尔雅、坚韧不拔和( )。

A. 热情奔放
B. 仔细周到
C. 彬彬有礼
D. 严肃认真

人际沟通与交往中，非言语沟通包括( )。

A. 副言语
B. 表情和目光
C. 体姿
D. 服饰与发型
E. 肢体语言