题目内容

一个新项目已经启动,且已识别许多干系人,但每名干系人对项目范围、预算和进度的期望不同。应该使用以下哪项工具来为干系人可能产生的影响排定优先级?()

A. 信息发布计划
B. 权力/利益方格
C. 沟通需求分析
D. 人际关系技巧

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在一个关键项目阶段中,由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明,但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做?()

A. 与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因并解决问题。
B. 项目经理行使职权,并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
C. 与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因,并允许他们自己解决冲突。
D. 将该问题上报给指导委员会

由于另外一位项目经理离职,你接手了他的项目。你所在的公司是一个职能型的组织,不同部门之间互相充满敌意。你负责的这个项目是一个大型的项目,项目活动均是公司之前没有接触过的。你发现项目文件还是比较齐全,包括项目章程、项目管理计划和工作分解结构等等。项目进度和预()

A. 团队成员之间存在个性冲突,需要你来发现并给予解决。
B. 此项目没有一个有效的发起人,所以没有较高的优先级
C. 干系人对项目的完成结果存在不同的期望。
D. 公司的组织结构及动因防碍了团队成员之间有效的协作

项目干系人要求对项目范围进行重大变更。该变更对于干系人来说至关重要。项目经理对变更开展了必要分析,现由于对项目成本和进度产生的影响,变更需要得到变更控制委员会(CCB)的批准,但CCB拒绝变更。项目经理接下来应该怎么做?()

A. 由变更委员会做出决定,因为这个变更对相关利益者以及整个项目的成功与否起至关重要的
B. 包括变更委员会的决定,通知利益相关者和项目组这个情况
C. 建议停止该项目,进行新的要求收集
D. 与变更委员会成员单独会面,以此来影响和改变他们的决定

一个项目将在周末进行,并包含客户的员工资源,在周末的前三天,项目经理得知资源经理拒绝为其员工支付加班费。因此,必须重新安排该任务的进度。为避免这个问题,项目经理应该事先完成下列哪一项?()

A. 将加班费包含在项目预算中
B. 告知客户周末完成这项任务的重要性
C. 让客户的员工将加班情况通知他们的人力资源经理
D. 识别所有项目干系人

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