题目内容

组织处理与媒介公众的关系应“报喜不报忧”。

A. 对
B. 错

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公共关系调查主要包括四个方面:

A. 社会环境状况调查
B. 组织内外相关公众调查
C. 组织自身形象调查
D. 传播媒介状况调查

公共关系调查的具体程序由四个步骤组成:（）。

A. 确定调查任务
B. 制定调查方案
C. 调查的实施
D. 处理调查结果

公共关系的宗旨是（）。

组织自身形象包括（）两个方面。