A . 观察法
B . 供需见面法
C . 询问法
D . 问卷调查法
E . 市场分析法
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A . 设置的位置大都分布在繁华的商业区、车站、地铁站、居民小区、学校、医院等地
B . 出版物品种丰富
C . 前来光顾的消费者群很广泛
D . 出版物的摆放很适合消费者翻阅、选购
E . 大批量购进,零星售出
A . 为消费者提供咨询服务
B . 供消费者休息
C . 调查消费者
D . 为消费者提供导购服务
E . 供消费者免费查阅资料
A . 手姿
B . 坐姿
C . 站姿
D . 身姿
E . 行姿
A . 现场反应敏捷
B . 和顾客拉关系、套近乎
C . 签名售书
D . 微笑成就开始
E . 学习问话的技巧