若提交的PPAP档案被客户拒收,下列那一句叙述正确()
A. 供应商应把已生产的部件尽快交付客户
B. 供应商在做出纠正措施后,可以继续生产
C. 供应商应做出纠正措施,从新提交PPAP档案,批准后方可生产
D. 若只是文件上的问题,供应商可以在纠正有关文件的同时,继续生产,以满足交付期限
E. C+D
不符合报告中,必须把下列那一项做出说明()
A. 问题由哪一个责任单位引起
B. 措施有效性的确认资料
C. 纠正措施
D. B+C
E. 以上皆是
过程FMEA(潜在的失效模式及后果分析)()
A. 在所有的风险顺序值都低于50分后就不需再进行
B. 需定期进行,以消除过程中所有失效模式
C. 在客户批准了PPAP档案后不可再进行,因为改变PPAP文件需得客户同意
D. 在收到客户要求时需再进行
E. 生产过程及产品质量都稳定时可不需要进行
下列那些项目属于“客户满意度”中的分析项目()
A. 客户投诉
B. 客户退货
C. 客户满意度调查
D. A+C
E. 以上皆是