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定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。()

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在后续服务中同样要注意服务礼仪,后续服务内容很多,只要是客户不满意或尚未满足的地方,都应是后续服务的内容。()

下列物质中,存在氧分子的是()。

A. 二氧化碳
B. 空气
C. 水
D. 氯酸钾

客户投诉处理程序为:接诉—判断处理—聆听与记录—回访—总结。()

用容量瓶配制一定摩尔浓度的溶液,容量瓶必须是()。

A. 干燥的
B. 室温的
C. 用欲配制的溶液润洗过的

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