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《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》，对严格安全生产准入前置条件是如何要求的？

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射孔枪在井下未引爆时，必须先断开点火线路，再提出井口，然后拆除连接的雷管，检查原因。（）

A. 正确
B. 错误

GB1576—2001《工业锅炉水质》标准规定，热水锅炉应通过补加药剂使锅水pH（25℃）控制在10～12。（）

A. 正确
B. 错误

组织适当管理层应结合实际情况，建立、实施外部评价制度。内部审计机构负责确定外部评价机构。

A. 正确
B. 错误

处理客户投诉的基本方法中，（）是平息他激动情绪的最好办法；（）是赢得客户信任的最好办法。