总结利益成交法，即是推销员在推销洽谈中记住准顾客关注的主要（)，在成交中以一种积极的方式成功地加以概括总结，以得到准顾客的认同并最终取得定单的成交方法。
A. 特色;
B. 优点;
C. 质量;
D. 利益;
E. 服务。
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在推销过程中都要灵活运用多种推销技巧。其主要特点是（)。
A. 特定性
B. 灵活性
C. 双向性
D. 互利性
E. 说服性
推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的技能是（)。
A. 语言表达能力
B. 社交能力
C. 洞察能力
D. 应变能力
E. 处理异议能力
你认为推销员成交失败的原因主要是（)
A. 害怕失败
B. 顾客理智
C. 没有主动提出成交
D. 思想顾虑
E. 对推销品缺乏信心
一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高？”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是（)
A. 品牌不同
B. 用料不同
C. 供应商不同
D. 使用寿命不同
E. 用途不同
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