下列制度中，属于我国《城市房地产管理法》规定的房地产基本制度的有()。[2011、2008年真题]
A. 国有土地有偿有限期使用制度
B. 房地产交易强制公证制度
C. 房地产成交价格申报制度
D. 房地产价格评估制度
E. 土地使用权和房屋所有权登记发证制度
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房地产经纪机构和经纪人员导致的纠纷主要表现在()。
A. 向购房人做虚假宣传和虚假承诺
B. 故意隐瞒房屋重要情况，使购房人在违背真实意思表示的情况下错误地签订合同
C. 未对交易人关键信息及房屋的权属等进行认真核查，给交易人造成重大损失
D. 对影响到双方权利义务关系的合同条款进行保证
E. 从业人员交易经验和专业能力不足，经纪人违规操作
下列关于商品房销售的说法正确的有()。
A. 房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人
B. 房地产开发企业可以在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人
C. 房地产开发企业可采用返本销售或变相返本销售的方式销售商品房
D. 不符合商品房销售条件的，不得向买受人收取任何预定款性质的费用
E. 商品住宅不得分割拆零销售
下列关于房地产经纪机构连锁经营的表述中，正确的有()。[2008年真题]
A. 直营连锁经营分店不属于同一公司所有
B. 发展连锁经营的主要目的是获得更多的信息资源，并实现信息共享
C. 直营连锁房地产经纪机构可以扩大有效服务半径，但提高了运营成本
D. 特许经营者授权其他人使用服务标志、商标等权利并获得相关收益
E. 特许加盟连锁有利于企业的快速扩张
房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有()。[2011年真题]
A. 提供个性化服务
B. 提供附加服务
C. 建立长期合作关系
D. 正确处理投诉
E. 鼓励客户推荐
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