房地产经纪机构和经纪人员导致的纠纷主要表现在()。
A. 向购房人做虚假宣传和虚假承诺
B. 故意隐瞒房屋重要情况,使购房人在违背真实意思表示的情况下错误地签订合同
C. 未对交易人关键信息及房屋的权属等进行认真核查,给交易人造成重大损失
D. 对影响到双方权利义务关系的合同条款进行保证
E. 从业人员交易经验和专业能力不足,经纪人违规操作
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下列关于商品房销售的说法正确的有()。
A. 房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前,将作为合同标的物的商品房再行销售给他人
B. 房地产开发企业可以在未解除商品房买卖合同前,将作为合同标的物的商品房再行销售给他人
C. 房地产开发企业可采用返本销售或变相返本销售的方式销售商品房
D. 不符合商品房销售条件的,不得向买受人收取任何预定款性质的费用
E. 商品住宅不得分割拆零销售
下列关于房地产经纪机构连锁经营的表述中,正确的有()。[2008年真题]
A. 直营连锁经营分店不属于同一公司所有
B. 发展连锁经营的主要目的是获得更多的信息资源,并实现信息共享
C. 直营连锁房地产经纪机构可以扩大有效服务半径,但提高了运营成本
D. 特许经营者授权其他人使用服务标志、商标等权利并获得相关收益
E. 特许加盟连锁有利于企业的快速扩张
房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有()。[2011年真题]
A. 提供个性化服务
B. 提供附加服务
C. 建立长期合作关系
D. 正确处理投诉
E. 鼓励客户推荐
甲公司将其在建商品住宅项目转让给乙公司,下列行为属于违规行为的有()。[2009年真题]
A. 交易双方2月21日办理了土地使用权变更登记手续,同年3月16日持房地产开发项目转让合同到房地产开发主管部门备案
B. 乙公司3月18日以内部认购方式,收取有购买意向者每套住房3万元的诚意金,同年4月27日该项目取得商品房预售许可证
C. 乙公司销售商品住宅时拒绝发放《住宅质量保证书》
D. 为让业主及早入住,乙公司将未经验收的商品住宅直接交付给购房者
E. 乙公司在办理商品房预售许可证后及时对外销售