题目内容

居民使用燃气应做到()

A. 使用前，要认真阅读燃器具使用说明书和燃气公司提供的《安全用气知识手册》
B. 使用中要注意检查连接软管的状况，严防出现挤压、烫坏、裂纹等缺陷
C. 使用时保持室内通风
D. 严禁在卧室内安装使用燃气设施

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A. 应妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生。
B. 应设置并向客户告知理财业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。
C. 应建立客户投诉的登记、统计制度，对客户投诉情况进行研究分析。
D. 对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划)，应制定切实有效的解决措施，加以改正。